Kullanım Şartları

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Aries Menu ("Şirket", "Biz", "Hizmet Sağlayıcı") ile platforma kayıt olan işletme sahibi veya yetkili temsilci ("Kullanıcı", "Siz", "İşletme") arasında kurulan hukuki sözleşmeyi oluşturur. Aries Menu; kafe, bar, restoran ve benzeri gastronomi/konaklama işletmeleri için 3D dijital menü, akıllı sipariş yönetimi, upsell (çapraz satış) modülü, garson çağırma, gerçek zamanlı analitik, QR kod yönetimi, menü tema tasarımı ve yapay zeka destekli özellikler sunan bir SaaS (hizmet olarak yazılım) platformudur. Bu Şartlarda geçen başlıca tanımlar: • Platform: Aries Menu web sitesi, yönetim paneli ve tüm modülleri. • Hizmet: Platform aracılığıyla sunulan tüm dijital menü ve yönetim hizmetleri. • Hesap: Kullanıcının platforma erişmek için oluşturduğu üyelik. • Misafir: İşletmenin dijital menüsünü görüntüleyen son kullanıcı. • İçerik: Kullanıcı tarafından yüklenen menü, görsel, 3D model, metin ve benzeri tüm veriler. • Abonelik: Hizmetin kullanımı karşılığında seçilen ücretli plan. Platformu kullanmaya devam etmeniz, bu Şartların tamamını okuyup anladığınız ve kabul ettiğiniz anlamına gelir. Şartları kabul etmiyorsanız platformu kullanmamanız gerekir.

Aries Menu, seçtiğiniz abonelik planına bağlı olarak aşağıdaki modül ve özellikleri sunar: • Dijital Menü ve Kategoriler: Kategori, ürün, açıklama, fiyat ve alerjen yönetimi. • 3D Menü ve Model Üretimi: Ürün görsellerinden yapay zeka ile 3D model üretimi veya kendi GLB dosyanızı yükleme; misafirlerin ürünleri 360° inceleyebilmesi. • Akıllı Sipariş ve Upsell: Masa bazlı sipariş alma ve çapraz satış önerileri. • Garson Çağırma / Servis Talepleri: Misafirin masadan garson, hesap veya benzeri talepler iletmesi ve personele anlık yönlendirilmesi. • QR Kod Yönetimi: Masaya ve işletmeye özel QR kodlarının oluşturulması ve yönetimi. • Menü Temaları ve Tasarım: Hazır şablonlar ve özelleştirilebilir tema ayarları. • Analitik Panel: Görüntülenme, sipariş, ciro ve etkileşim raporları. • Personel ve Garson Hesapları: Rol ve rütbe bazlı alt hesap yönetimi. • Çoklu Şube / Kurumsal Yönetim: Birden fazla işletmenin ve zincirlerin tek panelden yönetimi. • Misafir Yorumları ve Değerlendirme: Geri bildirim toplama araçları. Aries Menu, hizmeti sürekli geliştirme hakkını saklı tutar; modüllerin özellik kapsamı, plan içeriği ve kullanım sınırları zaman içinde güncellenebilir. Bazı özellikler yalnızca belirli planlarda sunulabilir.

3.1 Kayıt Platformu kullanabilmek için doğru, eksiksiz ve güncel bilgilerle kayıt olmanız gerekir. Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesi hâlinde hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir. 3.2 Yetki Bir işletme adına kayıt oluştururken, o işletmeyi temsil etmeye ve bu Şartları işletme adına kabul etmeye yetkili olduğunuzu beyan etmiş sayılırsınız. 3.3 Hesap Güvenliği Hesap kimlik bilgilerinizin (e-posta ve parola) gizliliğinden ve güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler size aittir. Yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhâl [email protected] adresine bildirimde bulunmanız gerekir. 3.4 Bilgilerin Güncelliği İşletme adı, adres, iletişim bilgileri, vergi numarası ve konum bilgisi gibi verilerin doğru ve güncel tutulmasından siz sorumlusunuz.

Platformu kullanırken aşağıdaki yükümlülükleri kabul edersiniz: 4.1 Menü İçeriği Sorumluluğu İşletmenize ait menü içerikleri (ürün adları, açıklamalar, fiyatlar, 3D modeller, görseller, alerjen bilgileri) tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Aries Menu, içeriklerin doğruluğunu, güncelliğini veya yasal uygunluğunu denetleme yükümlülüğü taşımaz. 4.2 Yasal Uyum İşletmenizin faaliyet gösterdiği bölgedeki gıda mevzuatı, fiyat etiketi yönetmelikleri, alerjen bildirim zorunlulukları, tüketici hukuku ve diğer tüm yasal düzenlemelere uyum sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. 4.3 Doğru Fiyatlandırma Menüde gösterilen fiyatların güncel ve doğru olmasını sağlamak sizin yükümlülüğünüzdedir. Yanlış fiyat gösterimi nedeniyle misafirlerle yaşanabilecek uyuşmazlıklardan Aries Menu sorumlu tutulamaz. 4.4 Üçüncü Kişi Hakları Yüklediğiniz hiçbir içeriğin üçüncü kişilerin telif, marka veya kişilik haklarını ihlal etmediğini taahhüt edersiniz.

Planınızın kapsamına göre, işletmeniz adına personel ve garson alt hesapları oluşturabilirsiniz. 5.1 Yetki ve Sorumluluk Oluşturduğunuz alt hesapların kullanımından ve bu hesaplar aracılığıyla gerçekleştirilen işlemlerden işletme olarak siz sorumlusunuz. Alt hesap kullanıcılarının bu Şartlara uymasını sağlamak sizin yükümlülüğünüzdedir. 5.2 Erişim Yönetimi Personel ve garson hesaplarının rol, rütbe ve erişim düzeylerini yönetmek; işten ayrılan personelin erişimini zamanında kaldırmak sizin sorumluluğunuzdadır. 5.3 Kişisel Veriler Personelinize ait kişisel verileri platforma girerken, bu kişileri bilgilendirmek ve gerekli hukuki sebepleri sağlamak sizin yükümlülüğünüzdedir. Bu kapsamda Gizlilik Politikamız da geçerlidir.

6.1 Abonelik Planları Aries Menu, farklı özellik ve kullanım sınırlarına sahip abonelik planları sunar. Plan detayları ve güncel fiyatlandırma, platform üzerindeki "Fiyatlandırma" bölümünde yayımlanır. Aksi belirtilmedikçe fiyatlar ilgili vergiler hariç gösterilir. 6.2 Ödeme Abonelik ücretleri, kayıt sırasında belirttiğiniz ödeme yöntemi üzerinden, seçilen periyoda göre (aylık/yıllık) otomatik olarak tahsil edilir. Ödemeler, güvenli ödeme altyapı sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir; kart bilgileriniz Aries Menu tarafından saklanmaz. 6.3 Otomatik Yenileme Abonelikler, iptal edilmedikçe ilgili dönem sonunda aynı koşullarla otomatik olarak yenilenir. Yenilemeyi durdurmak için dönem bitiminden önce aboneliğinizi iptal etmelisiniz. 6.4 Vergiler Menü siparişleriniz üzerinden yapılan tahsilatlar ve bunlara ilişkin vergi yükümlülükleri Aries Menu'in kontrolünde değildir ve tamamen işletmenizin sorumluluğundadır. Aries Menu yalnızca platform abonelik ücretini tahsil eder. 6.5 Temerrüt Ödemenin zamanında yapılmaması hâlinde hizmet kısıtlanabilir veya askıya alınabilir.

7.1 Kapsam Yeni kullanıcılar, belirli planlar için 14 (on dört) takvim günü ücretsiz deneme süresinden yararlanabilir. Deneme süresi boyunca herhangi bir ücret yansıtılmaz ve kredi kartı bilgisi zorunlu tutulmayabilir. 7.2 Süre Sonu Deneme süresi sonunda ücretli bir plana geçilmediği takdirde hesabınız kısıtlı moda alınır ve bazı özelliklere erişiminiz sınırlanabilir. 7.3 Tek Seferlik Hak Deneme hakkı, kural olarak her işletme için bir kez kullanılabilir. Deneme süresinin kötüye kullanıldığının tespiti hâlinde Aries Menu bu hakkı sonlandırabilir.

Aries Menu, fiyatlandırma yapısını ve plan içeriklerini değiştirme hakkını saklı tutar. • Fiyat artışı durumunda, değişiklik yürürlüğe girmeden en az 30 (otuz) gün önceden e-posta veya platform içi bildirimle bilgilendirilirsiniz. • Yürürlükteki abonelik döneminiz boyunca, üzerinde anlaşılan fiyat geçerliliğini korur; değişiklik bir sonraki yenileme döneminde uygulanır. • Yeni fiyatı kabul etmemeniz hâlinde, yenileme döneminden önce aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Değişikliğin yürürlüğe girmesinden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni fiyatı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kampanya ve indirimler süreli olabilir; kampanya koşulları ilgili duyuruda belirtilir.

9.1 Kullanıcı Tarafından Fesih Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut faturalama döneminin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar hizmet devam eder. 9.2 Şirket Tarafından Fesih Aries Menu, aşağıdaki hâllerde hesabınızı askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar: • Bu Şartların ihlali • Ödeme temerrüdü • Dolandırıcılık veya haksız kazanç şüphesi • Platformun kötüye kullanılması veya güvenliğinin tehdit edilmesi • Yasal düzenlemelere aykırı içerik tespiti 9.3 Veri Saklama Fesih sonrası işletmenize ait menü içerikleri, sipariş geçmişi ve analitik veriler 90 (doksan) gün boyunca saklanır; bu süre içinde hesabınızı yeniden etkinleştirebilirsiniz. Sürenin sonunda veriler kalıcı olarak silinir. 9.4 İade Yıllık aboneliklerde, fesih tarihinden sonra kullanılmayan tam aylar için orantılı (kıst) iade yapılabilir. Aylık aboneliklerde, başlamış dönem için iade yapılmaz. Deneme süresi içinde herhangi bir ücret tahsil edilmediğinden iade söz konusu olmaz. Yasal cayma hakkına ilişkin hükümler saklıdır.

Platformu aşağıdaki amaçlarla kullanmanız kesinlikle yasaktır: • Yasa dışı faaliyetler veya yasal düzenlemelere aykırı içerik yayınlama • Başka bir işletmenin kimlik, marka veya ticari unvanını izinsiz kullanma • Müstehcen, ayrımcı, nefret söylemi içeren veya şiddeti teşvik eden içerik ekleme • Platformun teknik altyapısına zarar verme, güvenlik açıklarını sömürme veya tersine mühendislik yapma • Otomatik bot, scraper veya benzeri yazılımlarla izinsiz erişim sağlama • Diğer kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim veya müdahale • Sahte sipariş, sahte yorum veya manipülatif veri oluşturma • Tüketiciyi yanıltıcı fiyat veya içerik gösterimi • 3D model, görsel ve metinlerde telif/lisans ihlali • Hizmeti üçüncü kişilere yeniden satma veya alt lisans verme (yazılı izin olmadıkça) • Aşırı veya orantısız sistem kaynağı tüketerek hizmeti olumsuz etkileme Bu yasakların ihlali hâlinde Aries Menu, önceden uyarı yapmaksızın hesabı askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir.

11.1 Aries Menu'e Ait Haklar Platformun tasarımı, kaynak kodu, kullanıcı arayüzü, tema şablonları, logo, marka, yazılım bileşenleri ve tüm görsel/teknik unsurları Aries Menu'in münhasır fikri mülkiyetidir ve telif, marka ve tasarım haklarıyla korunur. Bu unsurları kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya türev çalışma oluşturamazsınız. 11.2 Sınırlı Kullanım Hakkı Bu Şartlara uymanız koşuluyla, hizmet süresince platformu kullanmanız için size münhasır olmayan, devredilemez ve sınırlı bir kullanım hakkı tanınır. Bu hak, mülkiyet devri anlamına gelmez. 11.3 Geri Bildirim Platformla ilgili paylaştığınız öneri ve geri bildirimleri, Aries Menu'in herhangi bir yükümlülük altına girmeksizin hizmeti geliştirmek için kullanabileceğini kabul edersiniz.

12.1 İçeriğin Mülkiyeti İşletmenize ait menü içerikleri, ürün görselleri, 3D model dosyaları ve işletme logosu dahil tüm içeriklerin fikri mülkiyet hakkı size aittir. 12.2 Lisans Hizmetin sunulabilmesi için Aries Menu'e; içeriklerinizi platform üzerinde barındırmak, görüntülemek, işlemek, gerekli teknik biçimlere dönüştürmek (örneğin görsel optimizasyonu, 3D model işleme) ve ilgili QR kod aracılığıyla erişilebilir kılmak amacıyla münhasır olmayan, dünya çapında, telifsiz bir lisans tanırsınız. Bu lisans, yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla ve hizmet süresiyle sınırlıdır. 12.3 İçerik Kaldırma Aries Menu, yasalara veya bu Şartlara aykırı olduğunu tespit ettiği içerikleri kaldırma veya erişime kapatma hakkını saklı tutar. 12.4 İhlal Bildirimi Fikri mülkiyet haklarınızın platformda ihlal edildiğini düşünüyorsanız [email protected] adresine detaylı bildirimde bulunabilirsiniz; haklı bulunan bildirimlerde ilgili içerik makul süre içinde kaldırılır.

13.1 Kapsam Platform, ürün görsellerinden 3D model üretimi, doku işleme ve menü asistanı gibi yapay zeka destekli özellikler sunabilir. Bu özellikler, üçüncü taraf AI hizmet sağlayıcıları aracılığıyla çalışabilir. 13.2 Girdi İçeriği AI özelliklerini kullanmak için yüklediğiniz görsel ve dosyaların kullanım hakkına sahip olduğunuzu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğinizi taahhüt edersiniz. 13.3 Sonuçların Niteliği Yapay zeka tarafından üretilen 3D modeller ve çıktılar otomatik süreçlerle oluşturulur; her zaman kusursuz, gerçeğe tam uygun veya belirli bir kalitede olmayabilir. Üretilen çıktıları yayımlamadan önce kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Aries Menu, AI çıktılarının doğruluğu veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda garanti vermez. 13.4 Kullanım Sınırları AI tabanlı üretim özellikleri, plan kapsamına göre kullanım limitlerine tabi olabilir.

Platform; ödeme, bulut barındırma, yapay zeka, e-posta/bildirim ve analitik gibi alanlarda üçüncü taraf hizmetlerden yararlanır. • Bu hizmetlerin kullanımı, ilgili sağlayıcıların kendi şart ve politikalarına da tabi olabilir. • Aries Menu, üçüncü taraf hizmetlerin kesintisi, hatası veya performansından kaynaklanan dolaylı etkilerden sorumlu tutulamaz. • Platforma harici bir hizmet bağlamanız hâlinde, bu hizmetle ilişkili risk ve yükümlülükler size aittir. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla veri paylaşımı, Gizlilik Politikamızda açıklanan ilkeler çerçevesinde gerçekleştirilir.

15.1 Erişilebilirlik Aries Menu, hizmetin yüksek kullanılabilirlikte sunulması için makul çabayı gösterir; ancak kesintisiz veya hatasız hizmet garantisi vermez. 15.2 Planlı Bakım Sistem güncellemeleri ve bakım çalışmaları nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşanabilir. Önemli planlı bakımlar, mümkün olduğunca önceden duyurulmaya çalışılır. 15.3 Plansız Kesintiler Altyapı arızaları, üçüncü taraf hizmet kesintileri, siber saldırılar veya öngörülemeyen teknik sorunlar nedeniyle plansız kesintiler oluşabilir. Bu durumlarda hizmeti en kısa sürede yeniden sağlamak için gerekli çaba gösterilir. 15.4 Destek Teknik destek, [email protected] üzerinden ve plan kapsamınıza uygun şekilde sağlanır.

16.1 Yedekleme Aries Menu, veri kaybı riskini azaltmak için düzenli yedekleme yapar. Bununla birlikte, kritik içeriklerinizin kendi kopyalarını bulundurmanızı öneririz. 16.2 Dışa Aktarım Talebiniz hâlinde ve teknik imkânlar ölçüsünde, işletmenize ait menü içeriklerini makul bir biçimde dışa aktarmanız için destek sağlanabilir. 16.3 Fesih Sonrası Hesabınızın feshi hâlinde verileriniz, bu Şartların 9.3 maddesinde belirtilen süre boyunca saklanır; bu süre içinde dışa aktarım talebinde bulunabilirsiniz. Süre sonunda veriler kalıcı olarak silinir.

17.1 "Olduğu Gibi" Sunum Hizmet, mevcut hâliyle ve "olduğu gibi" sunulur. Aries Menu, belirli bir amaca uygunluk, kesintisizlik veya belirli bir sonuca ulaşım dahil açık ya da zımni hiçbir garanti vermez. 17.2 Sorumluluk Dışı Hâller Aries Menu; aşağıdakilerden kaynaklanan doğrudan, dolaylı, özel, arızi veya netice kabilinden zararlardan sorumlu tutulamaz: • Hizmet kesintisi veya yavaşlaması • Mücbir sebepler ve üçüncü taraf hizmet arızaları • Kullanıcı kaynaklı içerik hataları (yanlış fiyat, eksik alerjen bilgisi vb.) • Yedeklemeye rağmen oluşabilecek veri kayıpları • Misafir ile işletme arasındaki uyuşmazlıklar • Yasal düzenleme değişikliklerinin etkileri 17.3 Sorumluluk Üst Sınırı Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Aries Menu'in toplam sorumluluğu, sorumluluğa konu olayın gerçekleştiği tarihten önceki 12 (on iki) ay içinde tarafımıza ödediğiniz toplam abonelik ücretini aşamaz.

18.1 Tazminat Aşağıdaki hâllerden doğan üçüncü kişi talepleri, zararlar, masraflar ve makul avukatlık ücretlerine karşı Aries Menu'i tazmin etmeyi ve sorumluluktan beri kılmayı kabul edersiniz: • Bu Şartların ihlali • Yüklediğiniz içeriklerin üçüncü kişi haklarını ihlal etmesi • İşletmenizin yasal yükümlülüklerini yerine getirmemesi • Hizmeti hukuka aykırı kullanımınız 18.2 Mücbir Sebep Doğal afetler, salgın, savaş, terör, siber saldırı, altyapı/iletişim kesintileri, resmî makam kararları ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince ifa edilemeyen yükümlülükler bakımından taraflar sorumlu tutulamaz.

Kişisel verilerinizin işlenmesi, Gizlilik Politikamız ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında yürütülür. Platformu kullanarak Gizlilik Politikası'nda açıklanan veri işleme uygulamalarını kabul etmiş olursunuz. İşletme olarak, misafirlerinizden ve personelinizden topladığınız kişisel veriler bakımından kendi KVKK yükümlülüklerinizi (aydınlatma, açık rıza, güvenlik vb.) yerine getirmekle sorumlusunuz. Bu Şartlar ile Gizlilik Politikası birlikte uygulanır; ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

20.1 Şart Değişiklikleri Aries Menu, bu Kullanım Şartları'nı güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 15 (on beş) gün önce e-posta veya platform içi bildirimle duyurulur. Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. 20.2 Devir ve Temlik Bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinizi Aries Menu'in yazılı onayı olmadan üçüncü kişilere devredemezsiniz. Aries Menu, hizmetin sürekliliğini etkilememek kaydıyla sözleşmeyi devredebilir. 20.3 Tebligat ve Bildirimler Bildirimler, hesabınızda kayıtlı e-posta adresine veya platform içi bildirim yoluyla yapılır. E-posta adresinizin güncel tutulmasından siz sorumlusunuz. 20.4 Bölünebilirlik ve Bütünlük Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Bu Şartlar, Gizlilik Politikası ile birlikte taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların yerine geçer. 20.5 Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar, uyuşmazlıkların öncelikle dostane yollarla çözülmesi için iyi niyetle çaba gösterir. Çözüme ulaşılamaması hâlinde İstanbul (Merkez/Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 20.6 Yürürlük Bu Kullanım Şartları 01.05.2025 tarihinde yürürlüğe girmiş olup, son güncelleme 30.06.2026 tarihlidir. İletişim: [email protected]